إرسال طلب إلى الدعم الفني
كتابة طلب واضح وإرفاق المعلومات اللازمة دون بيانات حساسة.
عن هذا الدليل
يشرح هذا الدليل طريقة «إرسال طلب إلى الدعم الفني» داخل فورمز مانجر، من الوصول إلى القسم الصحيح وحتى التحقق من اكتمال العملية.
قبل البدء
- سجّل الدخول إلى المنشأة الصحيحة قبل تنفيذ الخطوات.
- يجب أن يملك حسابك الصلاحية المناسبة لهذا الإجراء.
افتح القسم الصحيح
سجّل الدخول بالحساب المخول، ثم افتح «مساحة العمل ← الأمان والتشغيل».
ابدأ «إرسال طلب إلى الدعم الفني»
اختر الإجراء «إرسال طلب إلى الدعم الفني». إذا لم يظهر الإجراء، راجع دورك وصلاحياتك أو اطلب من مدير المنشأة منحك الوصول المناسب.
أكمل البيانات وراجعها
كتابة طلب واضح وإرفاق المعلومات اللازمة دون بيانات حساسة. أكمل الحقول الظاهرة بعناية، وراجع القيم والنطاق والمرفقات قبل المتابعة.
تعتمد الحقول التي تظهر لك على دورك وباقة منشأتك وحالة السجل الحالي.
احفظ وتحقق من النتيجة
اضغط زر الحفظ أو التأكيد الظاهر في الصفحة. انتظر رسالة النجاح، ثم ارجع إلى القائمة وتأكد أن السجل أو الحالة الجديدة ظهرت دون تكرار العملية.
ماذا يحدث بعد ذلك؟
كتابة طلب واضح وإرفاق المعلومات اللازمة دون بيانات حساسة. بعد الحفظ، تحقق من ظهور رسالة النجاح ومن تحديث السجل أو الحالة في القائمة.
التواصل مع الدعمسيُضاف قياس فائدة الأدلة عند اعتماد النموذج الكامل.