الأسئلة الشائعة
هل أحتاج بطاقة دفع لبدء التجربة؟
لا. تبدأ التجربة المجانية لمدة 14 يومًا دون بطاقة دفع، وتراجع الباقة والسعر قبل الاشتراك.
هل يمكن تخصيص النماذج ومسارات الاعتماد؟
نعم. يستطيع المستخدم المخول تعديل الحقول والتعليمات والصلاحيات وبناء مسارات متسلسلة أو متوازية أو شرطية دون التأثير على الطلبات السابقة.
هل بيانات كل منشأة مستقلة؟
نعم. ترتبط البيانات والمستخدمون والطلبات والوثائق بمعرف المنشأة وتطبق الصلاحيات لمنع الوصول غير المصرح به.
هل تعمل المنصة على الجوال والكمبيوتر؟
نعم. الموقع ومساحة العمل متجاوبان مع الجوال والكمبيوتر، وتطبيق مدير النماذج متوفر الآن على App Store وGoogle Play.
ماذا يحدث عند تغيير الباقة؟
تبقى البيانات السابقة محفوظة. تتغير الحدود والخصائص المتاحة وفق الباقة الجديدة بعد مراجعة التغيير وتأكيده.
هل تشمل المنصة الفواتير والمالية؟
نعم. يمكن اختيار نظام الفوترة والمالية كنظام مستقل ضمن الأساسية، ودمجه مع نظامين إضافيين في الاحترافية، أو تشغيله مع جميع الأنظمة في الأعمال. الربط مع منصة فاتورة والتكاملات المتقدمة إضافات اختيارية تتطلب تهيئة مستقلة.
كيف أحصل على المساعدة؟
يتوفر مركز معرفة مصور ودعم فني. أرسل اسم المنشأة والبريد ووصف المشكلة وصورة للشاشة إن أمكن، ولا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق.
هل يمكن لمستشار أو مقدم خدمة مساعدتي في التهيئة؟
نعم. يتيح برنامج الشركاء وسوق الخدمات المهنية طلب خدمات معتمدة بنطاق وسعر واضحين داخل المنصة.